路過地球......

是不是要感謝這超級不愛上的晚班，

他讓我下了決心改變。

發現，人在安逸的環境裏真的會不思進取。

決定了跟朋友合資開店，

或許未來的日子會更累，

但是，至少，

開始了一個屬於自己的 事業。

我 沒有人可以商量，

一切仍舊要靠自己。

很慶倖身邊有這幾個好朋友，

一路始終如一的陪著我，

雖然無法給我多大的幫助，

但是，一直站在我身邊就足夠了，

就像，我希望生命中可以出現一個始終牽著我的手的男人一樣，

至少，不要讓我覺得在這個城市我是孤立無援的。

或許她們永遠無法看到這些文字，

感謝的話，當面也難以啟齒。

但是，真的，謝謝，謝謝。

愛你們。

區顧問打來電話說:"你們店被客訴喔.""甚麼?甚麼?聽到客訴兩個字,我就緊張起來."甚麼情形?我緊張的問.

啊就是有客人到你們店買咖啡,拿隨行杯,那小姐說你們給的量不夠,她的杯子沒裝滿.

怎麼可能,我當下就否定,我們常常在標準值內還多一些些給客人呢.

問一下你店裡的小妹吧,再看一下錄影帶,當時是甚麼狀況,在回報給我.區顧問說完掛了電話.

我很忙,真的很忙,但客訴事件要優先處理,我上樓看錄影帶,我們小姐給客人的量是正常的,沒有少給,當然,也沒有多給,那客人是買大杯的冰拿鐵,500ml.

我回電話給區顧問,說,方便的話,請客人再回來店裡一次,我親自泡一杯正常量的大杯冰拿鐵給她,我用量杯泡給她,看是否能解答她的質疑.

客人回來了,我用正常的量泡給她,她還是說,啊我的杯子都沒滿,我在某某家買,人家都是給我滿滿一杯,我其實心理已經超火大了,但是,誰她嘛的讓她是上帝呢.我只好跟她半講道理半解釋的說.

小姐,如果你是我們的常客,每天都來店裡消費,基本上,給你泡滿杯是沒甚麼問題,但是,你的杯子至少可以裝800ml,我們正常的量是500ml也已經跟你確認過了,我們並沒有少給,不能因為其他家店的反常操作,給你滿杯,你就認為我們的正常操作是錯誤的,小姐,消費的概念不是這樣的.那現在這一杯正常量的大杯冰拿鐵是我送給你喝的,歡迎你常來喝咖啡.

那小姐拿著那杯免費的咖啡走了.

咖啡是香淳的,但是,面對一杯香淳的咖啡,我們為甚麼就不能保有一顆純淨的心呢.

很不喜歡這樣的一天,

盤點.

高盤損.

搞不懂,為甚麼總是盤損,

只是非常不喜歡懷疑別人的感覺,

不願意相信真的是人為的原因.

喔,好討厭這份工作.

可不可以不要上班!!

高雄市政府再暑假前夕印制了一批餐卷,

主要針對低收入家庭沒有飯吃的小朋友發放,

消費的地點有7-11和其他幾家超商.

每張面值50元,在7-11可當60元消費.

60元一張,吃一頓午餐沒甚麼問題,

可,我其實要說的是,

今天,我在上班的時候,

有個打扮時髦的媽媽,開著進口車,

一陣撲鼻的香氣走進店裡,

從她的名牌包包裡拿出一大疊的餐券,

說,我可以用這個結帳嗎?

我當時好傻眼,

情不自禁的說,你怎麼有這麼多啊?

"喔,就朋友送的啊,我家還有呢".

我不得不承認,我有些生氣,

然後,我感覺到,我態度不是很好的對那個媽媽說,

你知道這個餐券是做甚麼用的嗎?

她說":不知道耶,反正,人家跟我說,可以來7-11消費."

我很嚴肅的跟她說:"這個餐券是高雄市政府發給低收入家庭的,

是給小朋友吃午餐的."

我邊說,邊故意上下大量了她一下.

她也不以為意,說,反正能用就對了.

我說,可以用,但不能買煙和酒,只能買食品.

然後,我幫她結了帳.

看著她扭出店裡,

我突然覺得自己好生氣,

政府 是在幹嘛啊,

如果餐券這樣肆意外流,

那麼,真正的低收入戶其實並沒有拿到餐券啊,

沒飯吃的小朋友依舊沒飯吃,

反到圖利了這些人.

生氣,

我真的好生氣!

記得公司在跟我們宣導這個活動時,

還特別說明,

凡是持餐劵來消費的小朋友,

說明他們家庭困難,我們更要用心服務.

我之前還有遇到過一個小朋友拿著餐券來,

我幫他結完帳後,說:弟弟,阿姨請你喝思樂冰好不好?

他很害羞的一直搖頭,

我說,沒關係,今天來我們店裡的小朋友都有喔,不是只有你有.

這樣,他才跟我拿了思樂冰,

害羞的走了.

這才是餐券的真正作用嘛,

再想那個媽媽,

唉,甚麼跟甚麼嘛!

那,僅僅是ㄧ杯咖啡嗎?

或許,對於你來說,是.

但,對於我,

那是,一天的開始......

這神奇的豆子,

講自己粉身碎骨後,

昇華的竟是這般的香醇.

如果沒有著深切的愛,

誰能煮出絕美的純?

誰又能品出,意猶未盡的心境?

古人只知道"酒逢知己千杯少"

哪又曉得,唇邊的知己,香濃的意境?

我們店隔壁的隔壁是早餐店,老闆娘coco一個人,帶著三個小孩開了這家早餐店,聽說,她們是從台北下來的,我的猜想,應該是,離婚,一個人帶著小孩來到南部,開了早餐店,努力打拼,一間小小的早餐店,供全家人的生活,和三個小孩的學費,coco是個很要強的女人,什麼都自己做,雖然,她的早餐有點小貴,可我還是喜歡跟她買,也順便聊上幾句,她每天凌晨3點辦就起床,準備開店,每天工作到下午2點,我還常常看到她黃昏的時候,騎著自己的小折去鍛鍊,他的早餐店,跟我們店一樣全年無休,連過年,大家都休假出去玩了,她依舊,颱風把招牌都掛走了,她的店仍依舊.我總是問她,你都不累的嗎?她會說,"你不覺得努力生活是一件很快樂的事情嗎?"恩,我覺得,我非常覺得,因為,我自己也是一個努力生活的人,我懂得這份快樂.相反,我看不起生活消極,每天怨聲載道的人,我看不起那種,會說,業績不好,領不到錢,不然我能怎樣的人.死豬不怕開水燙,這種人.浪費社會資源.天上不會自己掉餡餅,夢想再大,目前餓死,也是白搭.

   祝福天下所有努力打拼的人,願你們每一分,每一秒都擁有著快樂.

就像海綿寶寶一樣,在蟹堡王努力工作,讓快樂瀰漫..........

這是一個發生在美國的日本大使館的真實故事
 
幾天前，日本首相Mori在他到華盛頓拜訪美國總統歐巴馬前，接受了一些基本英文會話訓練。
 
教師告訴首相Mori，「當你和歐巴馬握手時，請對他說：『How are you？』(你好嗎？)，
「然後歐巴馬應該會回答：『I am fine，and you？』(我很好,你呢?)」
「這時候，你應該接著說：『Me too。』(我也是)，

在那之後，我們的翻譯員會接手後續的翻譯工作。」
 
這看起來相當簡單，但是當天發生的情況是............. 

今天,發生一件讓我超無言的事情,

臨近中午的時候,

一個歐巴桑來繳費,

剛好我在櫃檯,我就幫她收.

她繳了5張中華電信的帳單,

一共是979元,她給我了1080元,我找她101元.

我將錢和收據一並給她,

我們的規矩是,在給客人收據的時候,

要連同她的帳單訂在一起,

我先把101元給她,

她就跟我說,不用訂了.

我說好,她就有走去賣場,

拿了一個沙拉,20元,她給我零錢.

我幫她結了帳,她就離開了,

過了,差不多半個小時,她又回來了.

很著急,又很不友善的跟我說:"

ㄞ!小姐,我剛剛給你1080元,你只找了我1元,沒有找我100塊哦."

我心裡想,哪有可能啊,我從不會把錢分開找給客人.

我當下就很肯定的跟她說,有喔,我有找你101元,

你要不要再算看看.

她命令我,上樓看錄影,我說,好啊,

然後,我就上去看,鏡頭上明顯的顯示出我找她101元,

她把錢放進了包包裡,又把錢包放在右邊褲子口袋裡.

我指著鏡頭給她看,

可是,她就是很爐的跟我說,她看不懂,反正,我沒有找她錢.

靠,我心裡很想罵人的說,

然後,沒辦法,她一直跟我嚷,我怕我壓不住自己的脾氣.

只好跟她說,

我三點鐘會結帳,

那個時候,我會算整個班的錢,如果有多100塊,我一定還給她.

然後,我請他留給我她的電話,三點多後,我打給她.

她死活不肯留電話給我,

沒辦法,我只好留了我的名字和電話,請她打給我.

好說歹說,才把她請走.

她,走後,我又反覆看了錄影,我真得很清楚的找了錢給她.

然後,我回想那個阿嬤,似乎身體不好,然後很著急,

並且,非常肯定我沒有找錢給她,即使,我給她看了清楚到不行的錄影.

一直到3點,我一直想著,我要如何處理這件事情.

我用最快的速度算著錢.心裡其實還是不知道要怎麼跟那個阿嬤說.

差三分鐘3點的時候,桌子上的電話響了.

我拿起電話,我聽到了自己這樣跟那個阿嬤說:"

阿嬤.真的不好意思,我算完錢,我們真的有多出100塊,看您什麼時候有時間,再來拿一趟好不好.

那個阿嬤在電話裡,大嚷,"我就說嘛,你就是沒有找我錢.那我先午睡了,我睡醒了在過去拿."

那個阿嬤為了100塊,到三點了,還沒午睡.

放下電話,我心裡想.

如果,100塊可以讓那個阿嬤安穩的睡個覺,

那麼,我就給她100塊吧.

如果,我非要跟她說,我明明有找錢給她,

搞不好,她睡不好,吃不好,身體再出了問題,

100塊,可以換來一個好覺,我就換給她好了.

唉.我心裡還是感嘆.

"人為財死,鳥為食亡".